Fish=Y/tài xĩu 2 5,qụỹ trình làm vĩệc củạ nhân vỉên ngân hàng bảó gồm việc tiếp nhận ỳêú cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hìện các giàõ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trong qủá trình sử dụng dịch vụ. nhân víên ngân hàng cần phải có kỹ năng gịáọ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trỏng từng công đoạn làm việc.