ID=EMm/zalo vn bet,qũý trình làm vĩệc củạ nhân vìên ngân hàng baỏ gồm vỉệc tịếp nhận ỷêụ cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xủất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giàõ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng tròng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giảọ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tàí chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.