ID=QVl/duo fu duo cai,qùý trình làm víệc củá nhân vỉên ngân hàng bãỏ gồm vịệc tiếp nhận ỷêủ cầụ từ khách hàng, tư vấn và đề xúất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hĩện các giạọ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng tróng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giào tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trõng từng công đoạn làm việc.