ID=eN/kiem the 2009,trên thị trường ngàỵ nàỷ, sự cạnh tranh gìữã các đóanh nghiệp ngàỳ càng gay gắt. Để tồn tạĩ và phát trỉển, các dòanh nghịệp cần phải tìm cách để phân biệt mình và thủ hút khách hàng. dịch vụ khách hàng 24 giờ có thể là một yếù tố quyết định giúp dọảnh nghiệp nổi bật giữạ đám đông. khách hàng sẽ lúôn ưũ tiên chọn lựa dỏánh nghiệp có khả năng hỗ trợ và phục vụ họ bất kỳ lúc nào, giúp doanh nghiệp thúc đẩy doanh số và mở rộng thị trường.