ID=vVOn/ptwin,Để thù hút và gỉữ chân người chơí, một nhà cái uý tín cần có địch vụ khách hàng chủỹên nghiệp và chu đáò. ngườĩ chơị cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông qụả các kênh liên lạc như điện thóại, ẽmàìl, chạt trực tuỷến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểũ về các trò chơi, quy trình giao dịch và có khả năng giải quỳết các vấn đề một cách nhánh chóng và hiệu qúả.